En Daniel Inmuebles respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: Inversiones e Inmobiliaria Romac S.A.S., que opera la marca Daniel Inmuebles.
- NIT: 901.399.512-0
- Dirección: Carrera 128 # 144-28, Oficina 303
- Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
- Correo: danielinmueblesbogota@gmail.com
- Teléfono y WhatsApp: +57 311 731 8970
2. Datos que recolectamos
Este sitio no tiene formularios de registro. Recibimos tus datos cuando nos escribes por WhatsApp, correo, teléfono o redes sociales, o cuando nos contratas. Según el caso, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, número de documento, teléfono y correo.
- Información sobre tu búsqueda o tu inmueble: zona de interés, presupuesto, características, fotografías y documentos del inmueble (certificado de tradición y libertad, escrituras, paz y salvos, entre otros).
- Información necesaria para la negociación y el cierre: datos que exijan la promesa de compraventa, la escrituración o las entidades financieras que intervengan.
- Datos técnicos de navegación, como la dirección IP y el tipo de navegador, que se generan al visitar el sitio. Consulta nuestra Política de cookies.
No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad. Si en algún caso fueran necesarios, te pediremos una autorización expresa y te informaremos que no estás obligado a entregarlos.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder tus consultas y agendar visitas a los inmuebles.
- Prestar los servicios de asesoría, comercialización, compra, venta y valoración.
- Publicar y promocionar los inmuebles que nos encargues vender.
- Gestionar la negociación, la promesa de compraventa, la escrituración y el cierre de cada operación.
- Enviarte información sobre inmuebles que se ajusten a tu búsqueda, sólo si nos autorizas. Puedes pedir que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones legales, contables, tributarias y de prevención de lavado de activos.
- Atender peticiones, quejas y reclamos.
4. Autorización
Al contactarnos y entregarnos tus datos, nos autorizas de forma previa, expresa e informada a tratarlos para las finalidades descritas. Puedes revocar esta autorización en cualquier momento, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservar la información.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sólo los compartimos con:
- La otra parte de la negociación, notarías, entidades financieras y demás personas que deban intervenir para completar la operación que solicitaste.
- Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, almacenamiento y mensajería (por ejemplo, Vercel, Supabase, Google y Meta/WhatsApp). Algunos de ellos guardan información fuera de Colombia, en países con niveles adecuados de protección o bajo las garantías que exige la ley.
- Autoridades que lo soliciten en ejercicio de sus funciones legales.
6. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros.
- Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a danielinmueblesbogota@gmail.com indicando tu nombre, documento de identidad, la solicitud concreta y un medio para responderte.
- Consultas: las respondemos en un máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más si te lo informamos antes del vencimiento.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): los respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más si te lo informamos antes del vencimiento.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos la información mientras sea necesaria para las finalidades descritas y durante los plazos que exijan las normas comerciales, contables y tributarias.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de actualización. Si el cambio es sustancial, te lo informaremos por los medios de contacto que tengamos.